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Supported
desapegocodes's instruções de suporte
nstruções para Suporte — RADIOMULTIAPP PRO
Obrigado por adquirir o RADIOMULTIAPP PRO.
Para receber suporte técnico, siga as instruções abaixo:
Antes de solicitar suporte:
✔ Verifique se realizou a instalação corretamente.
✔ Confirme dados de hospedagem, banco de dados e PHP compatível.
✔ Limpe cache do navegador caso alguma alteração não apareça.
Ao abrir um suporte, envie:
URL do site/projeto
Descrição detalhada do problema
Captura de tela (print) do erro
Dados de acesso temporário (se necessário)
Passo a passo de como o erro acontece
Horário de atendimento:
Segunda a Sexta
Horário comercial (exceto feriados)
Importante:
O suporte cobre:
✅ Instalação do sistema
✅ Correções de bugs do produto
✅ Orientações básicas de configuração
O suporte não cobre:
❌ Personalizações avançadas
❌ Alterações sob medida
❌ Problemas externos de hospedagem/servidor
❌ Modificações feitas por terceiros
Canal de suporte:
📩 Entre em contato pelo canal informado na compra.
Nosso objetivo é garantir uma experiência rápida, profissional e eficiente para todos os clientes.
Versão curta para loja:
Suporte disponível para instalação, configuração e correção de bugs do sistema. Ao solicitar atendimento, envie detalhes do erro, prints e URL do projeto para agilizar a análise.
